Как да излизате в отговорите на ChatGPT и в AI търсенето на Google

ChatGPT, Perplexity и Claude взимат фирмите от два източника: онова, което моделът е научил при обучението си, и страниците, прочетени от ботовете им или от партньорите им за търсене. AI отговорите на Google стъпват на индекса на Google Търсене. Когато въпросът иска актуални данни, асистентът го разбива на няколко търсения, чете страниците и цитира част от тях под отговора.

Google нарича това разбиване query fan-out. В помощната си страница за режима с AI (AI Mode) Google пише, че той „разделя въпроса ви на подтеми и търси всяка от тях едновременно“, затова страницата ви може да влезе в отговора, без да е първа за целия въпрос, стига да излиза за една от подтемите. Изискванията на Google към режима с AI и към общите прегледи, създадени от AI (AI Overviews), са две: страницата да е индексирана и да може да се показва с откъс. И двете функции работят в България и на български според помощните страници на Google за общите прегледи и за режима с AI.

ChatGPT търси по подобен начин. Според помощната страница на OpenAI той понякога пренаписва въпроса в едно или няколко по-точни търсения и ги праща на външни партньори за търсене. Страницата дава линкове към политиките за поверителност на два от тях, Microsoft и Shopify. Успоредно с това OpenAI обхожда мрежата със свой бот, OAI-SearchBot. При въпрос за нещо наблизо ChatGPT може да определи приблизителното ви местоположение по IP адреса и да го впише в търсенето: в примера на OpenAI въпросът за добри ресторанти наблизо, зададен от Сан Франциско, става „top restaurants San Francisco“.

За местна фирма това значи, че градът и кварталът трябва да стоят на страницата като текст. Пренаписаното търсене ги съдържа, а страница на зъболекар без думата „Пловдив“ няма с какво да отговори на търсенето „зъболекар Пловдив“.

През 2025 г. 22,5% от българите между 16 и 74 години са ползвали инструмент с генеративен изкуствен интелект в последните три месеца, според НСИ. Средното за Европейския съюз е 32,7% (Евростат). Най-силно дялът се мени с възрастта: от 50% при хората между 16 и 24 години до 3,3% при тези между 65 и 74.

Числата мерят ползването изобщо, а не колко хора питат асистента за фирма, затова ги чета като горна граница. За работа генеративен AI са ползвали 8,4% от българите при 15,4% в ЕС (Евростат). Ако продавате на други фирми, това е по-точното число. Практическото ми правило следва таблицата. Когато клиентите са между 25 и 44 години, около всеки трети вече ползва такъв инструмент и AI търсенето заслужава работа сега. Когато са над 55, същите часове носят повече в Google Бизнес профила и в класическото търсене.

За да излизате в отговорите на ChatGPT, пуснете OAI-SearchBot в robots.txt и в защитата пред сайта, дайте му текста готов в HTML-а, пишете страници, които отговарят на въпроса в първите си редове, и трупайте споменавания на други сайтове. Първите две стъпки се правят за дни. Последната отнема месеци.

Започвам от robots.txt, защото там един ред изтрива всичко останало. Отворете адреса на сайта с /robots.txt накрая. Ако файлът няма група за OAI-SearchBot и групата User-agent: * не съдържа Disallow: /, ботът е пуснат и няма какво да добавяте. Ако има забрана, махнете я и изчакайте около денонощие: толкова според OpenAI трябва на системите им, за да отчетат промяната.

Ботовете, които трябва да познавате по име:

• Ботът на ChatGPT за търсене е OAI-SearchBot и от него зависи дали ChatGPT ще ви цитира.
• GPTBot събира текстове за обучението на моделите на OpenAI и се настройва отделно. Можете да го спрете и да останете в търсенето на ChatGPT.
• Perplexity препоръчва да пуснете PerplexityBot, ако искате да ви показва в резултатите си.
• При Claude ботът за търсене е Claude-SearchBot, а ClaudeBot събира текстове за обучение. Ако спрете Claude-SearchBot, според Anthropic системата им няма да индексира сайта ви за търсене и той може да се вижда по-рядко в отговорите.
• Google-Extended не е отделен бот, а име, което се пише в robots.txt. Забраните ли го, Google няма да ползва съдържанието ви за обучение на Gemini и за отговорите на приложението Gemini. Според Google Google-Extended не засяга Google Търсене: общите прегледи зависят от Googlebot и от една настройка в Search Console.

Два бота правят изключение. ChatGPT-User и Perplexity-User отварят страница, когато човек помоли асистента за това. OpenAI пише, че за ChatGPT-User правилата в robots.txt може да не важат, а Perplexity – че Perplexity-User по правило не ги спазва.

При малък бизнес оставям и GPTBot пуснат. Фирмата печели, когато моделът знае името ѝ, а текстовете на сайта не са стоката, която тя продава.

Второто място, където ботът спира, е защитата пред сайта. Първата от добрите практики на Google за AI функциите е обхождането да е позволено и в robots.txt, и от CDN услугата и хостинга. OpenAI иска същото и публикува IP адресите, от които идва OAI-SearchBot. Защитна стена или плъгин за сигурност, който отказва на непознат бот, го спира не по-зле от забрана в robots.txt. Ако не знаете какво стои пред сайта ви, отговорът е в панела на хостинга и в инсталираните плъгини. Тази проверка правя и по чужди сайтове: пуска ли защитата OAI-SearchBot, PerplexityBot и Claude-SearchBot, или ги спира мълчаливо.

Третата проверка е в Search Console. От 31 август 2026 г. всеки сайт там има в Settings настройката Search generative AI, с която може да се изключи от общите прегледи и от режима с AI. По подразбиране стои Include. Погледнете дали някой не е избрал Exclude.

ChatGPT търси и през Microsoft, затова вписвам сайта в Bing Webmaster Tools и известявам Bing за всяка нова страница през IndexNow. Тези настройки влизат в SEO оптимизацията, която правим.

ChatGPT вижда текста, ако той стои в HTML-а, който сървърът праща. Ботовете на OpenAI и Perplexity, както и ClaudeBot на Anthropic, не изпълняват JavaScript, затова текст, който се появява едва след скрипт, за тях липсва. Googlebot изпълнява JavaScript. Оттук идват сайтовете, които излизат в Google, а в ChatGPT ги няма.

Vercel публикува това през декември 2024 г.: OAI-SearchBot, ChatGPT-User, GPTBot, ClaudeBot и PerplexityBot свалят страницата, без да пускат скриптовете ѝ. Изключенията са два. Gemini ползва инфраструктурата на Googlebot, а Applebot чете страниците през браузър. Към 10 септември 2026 г. страниците за ботовете на OpenAI, Anthropic и Perplexity не казват нищо за JavaScript.

Проверката е ръчна. Отворете страница в Chrome, натиснете Ctrl+U и в кода потърсете с Ctrl+F изречение от третия абзац. Ако го има, ботът също го вижда. Класическият WordPress праща текста готов и минава проверката; трудностите идват при сайтове, сглобени като приложение на React или Vue без рендиране на сървъра, и при цени, работно време или отзиви, които някой плъгин зарежда едва след страницата. Дали Google е индексирал страницата, ще проверите по стъпките за сайт, който не излиза в Google.

AI асистентите цитират страници с точен отговор на пренаписаното търсене и с факти, които не стоят на всеки сайт: цена с дата, срок, град, име на продукт. Ръководството на Google за генеративния AI казва, че не е нужно да пишете специално за AI, нито да режете текста на парчета, и иска съдържание, което не се намира навсякъде.

Започвам от телефона. Въпросите, които клиентите задават по него, преди да купят, са готовият план на страницата: колко струва, за колко време, идвате ли до Бургас, какво да нося на първия час. Всеки въпрос получава подзаглавие с думите на клиентите и отговор, който се чете сам, без „както споменахме по-горе“: асистентът взима абзаца, а не цялата страница. Цените пиша в евро с датата, на която са верни, а сроковете давам в дни или седмици вместо „бързо“. Обща страница „Услуги“ с дванайсет реда дава на асистента дванайсет заглавия и нито един отговор.

Фирмите, за които пишат много други сайтове, излизат по-често в отговорите на AI асистентите. В проучване на Ahrefs от декември 2025 г. върху 75 000 марки видимостта в ChatGPT, режима с AI и общите прегледи е най-силно свързана със споменаванията в YouTube (корелация около 0,74) и в мрежата (0,66 – 0,71). При броя страници на собствения сайт връзката е около 0,19.

За българска фирма започвам от местата, където името ѝ и без това трябва да стои. Това са Google Бизнес профилът, отрасловият каталог (при лекарите – платформите за записване на час), сайтовете на доставчиците с раздел „къде да купите“, браншовата асоциация и местният новинарски сайт. После идва YouTube, където проучването намира най-силната връзка. Кратко видео с работата ви е споменаване, което правите сами: кажете името на фирмата на глас и го напишете в описанието. В ръководството си за генеративния AI Google предупреждава, че гоненето на неистински споменавания помага по-малко, отколкото изглежда.

Асистентът сглобява представата си за фирмата от няколко източника, затова името, адресът, телефонът и работното време трябва да съвпадат на сайта, в Бизнес профила, във Facebook и в каталозите. На началната страница слагам и структурирани данни от тип Organization, а за фирма с адрес – подтип на LocalBusiness, с ДДС номера в полето vatID и профилите в sameAs. Google обяснява, че тези данни му помагат да не бърка фирмата с друга. За AI търсенето обаче Google ги води като незадължителни, а когато Ahrefs проследиха 1885 често цитирани страници, добавили структурирани данни между август 2025 и март 2026 г., цитиранията им в ChatGPT и в режима с AI почти не мръднаха. Слагам ги заради яснотата, не като лост за цитиране.

Дотук стига публикуваното. Точните правила, по които асистентът избира коя фирма да назове, знаят само OpenAI, Google, Anthropic и Perplexity. Ahrefs сами пишат, че корелацията не е причина, а обяснението е под ръка: големите марки хем се споменават повече, хем излизат повече. Ако видя нова фирма без споменавания да излиза редовно в отговорите само със силни страници, ще сложа страниците пред споменаванията.

llms.txt е Markdown файл в корена на сайта: кратко описание и връзки за езиковите модели. Джеръми Хауърд го предложи на 3 септември 2024 г. в сайта llmstxt.org, а през август 2026 г. излезе втората версия. Google пише, че за Google Търсене не са нужни нови машинно четими файлове и че llms.txt нито ще помогне на видимостта ви, нито ще ѝ навреди.

OpenAI държи llms.txt на сайта с документацията си за разработчици, но в описанието на ботовете си не пише, че OAI-SearchBot го чете. Anthropic и Perplexity също не го споменават в страниците за ботовете си. На фирмен сайт не го пиша специално: ако платформата го създава сама, го оставям, а да плащате за него няма смисъл.

От 13 май 2026 г. Google Analytics отделя посещенията от AI асистенти в собствен канал, „Асистент с AI“ (в английския интерфейс AI Assistant). Отворете Отчети > Придобиване > Придобиване на трафик и потърсете реда в таблицата. Линковете от ChatGPT носят и етикет utm_source=chatgpt.com (OpenAI), затова се разпознават и в други програми за статистика.

Кликовете от общите прегледи и режима с AI на Google не влизат в този ред: по определението на канала Google Analytics ги брои като органично търсене. За самите AI отговори на Google в Search Console има отделен отчет, Generative AI performance, който според Google е достъпен за всички сайтове от 31 август 2026 г. и брои показванията ви в общите прегледи и в режима с AI по страници, държави и устройства. Кликовете от тях стоят в общия отчет Performance, в типа Web. Bing Webmaster Tools има от февруари 2026 г. отчет AI Performance, който брои колко пъти страниците ви са цитирани в Microsoft Copilot и в AI обобщенията на Bing. Показва и извадка от фразите, по които AI ги е намерил.

В канала гледам две неща: на кои страници влизат хората от ChatGPT и дали след това звънят или пишат. Броя на посещенията гледам последен. Част от хората прочитат името ви в отговора, не кликват, а по-късно го въвеждат в Google. Тях Search Console показва като търсения по името на фирмата, а Google Analytics ги отчита като органично посещение, не като ChatGPT. Затова към въпроса „Откъде научихте за нас?“ във формата за запитване добавям отговор „От ChatGPT или друг AI асистент“.